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Be Bo

Botschaftsstrategie: über Problemlösungsmassnahmen informieren

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Ein­ord­nung in die SCCT Das Infor­mie­ren über Pro­blem­lö­sungs­mass­nah­men ent­spricht der Cor­rec­ti­ve Action der Image-Repair-Theo­rie (Benoit) und flan­kiert in der SCCT die Rebuild-Logik: Es demon­striert...

Botschaftsstrategie: Unternehmen als Opfer darstellen

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Ein­ord­nung in die SCCT In der SCCT ist die Opfer­dar­stel­lung (Vic­ti­mage) eine sekun­dä­re Stra­te­gie: Sie erin­nert Stake­hol­der dar­an, dass auch die Orga­ni­sa­ti­on zu den Geschä­dig­ten gehört, und weckt Sym­pa­thie....

Botschaftsstrategie: Verantwortungsübernahme

Ver­si­on 1.0 · Stand: 15.08.2026 Die Orga­ni­sa­ti­on über­nimmt die Ver­ant­wor­tung für die Kri­se, ohne Aus­flüch­te und ohne Schuld­ab­wehr. Sie benennt ihre eige­ne Rol­le, bevor ande­re sie ihr zuschrei­ben, und stellt sich der Fra­ge nach den Kon­se­quen­zen,...

Botschaftsstrategie: Vertrösten

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Die Stra­te­gie, zu ver­trö­sten, indem man über Mass­nah­men zur wei­te­ren Auf­klä­rung von Ursa­che und Schuld infor­miert, kann dazu ver­wen­det wer­den, Zeit zu gewin­nen und die öffent­li­che Auf­merk­sam­keit zu ver­la­gern,...