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Analyse von Emotionen

by | Okt. 12, 2022 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Emo­tio­nen spie­len in Kri­sen eine bedeu­ten­de Rol­le – ihre wis­sen­schaft­li­che Ana­ly­se ist jedoch anspruchs­voll, sei es bei der Dar­stel­lung und Ver­mitt­lung von Emo­tio­nen (media­le Ebe­ne der Kri­sen­ver­laufs­kar­te)...

Attributionstheorie

by | Feb. 19, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.1 · Stand: 06.08.2026 · Muster­ein­trag der über­ar­bei­te­ten Enzyklopädie Die Attri­bu­ti­ons­theo­rie beschreibt, wie Men­schen beob­ach­te­tem Ver­hal­ten und Ereig­nis­sen Ursa­chen zuschrei­ben. Grund­le­gend ist die Unter­schei­dung zwi­schen...

Botschaftsstrategie: Emotionale Rahmung

by | Aug. 15, 2026 | Allgemein

Ver­si­on 1.0 · Stand: 15.08.2026 Orga­ni­sa­tio­nen zei­gen in der Kri­se nicht nur, was sie wis­sen und tun, son­dern auch, wie es ihnen damit geht. Die emo­tio­na­le Rah­mung ist die geziel­te Dar­stel­lung eines eige­nen Gefühls­zu­stands – Unsi­cher­heit,...

Dramatisierung

by | Nov. 14, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Dra­ma­ti­sie­rung bezeich­net die media­le Akzen­tu­ie­rung der nega­ti­ven Aus­wir­kun­gen einer Kri­se auf Betrof­fe­ne: Nicht die Schuld­fra­ge steht im Vor­der­grund (wie beim Skan­dal), son­dern das Leid und der Scha­den – in...

Emotionale Intelligenz

by | Nov. 6, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Emo­tio­na­le Intel­li­genz bezeich­net nach Dani­el Gole­man die Fähig­keit, eige­ne und frem­de Emo­tio­nen wahr­zu­neh­men, zu ver­ste­hen und kon­struk­tiv zu steu­ern. In Kri­sen­si­tua­tio­nen ist sie eine Schlüs­sel­kom­pe­tenz...