A B D E I K S

Emotionen (Gefühle), emotive Wahrnehmung

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Psy­cho­lo­gen und Phi­lo­so­phen strei­ten seit Jahr­hun­der­ten über die genaue Bedeu­tung des Begriffs Emo­tio­nen (Gefüh­le). Dani­el Gole­man (2020, S. 363) ver­steht dar­un­ter ein “Gefühl mit dem ihm eige­nen Gedan­ken,...

Emotionen und Management (Stresssituation)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Kri­sen sind aus Manage­ment­sicht Stress­si­tua­tio­nen und ver­lan­gen von den Ver­ant­wort­li­chen beson­de­re Fähig­kei­ten im Umgang mit Emo­tio­nen – Fähig­kei­ten der emo­tio­na­len Intel­li­genz (→ Emo­tio­na­le...

Empathievermittlung (Mitgefühl zeigen)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Empa­thie im Ver­bund mit Glaub­wür­dig­keit ist ein zen­tra­ler Fak­tor der Kri­sen­be­wäl­ti­gung – vor allem in Kri­sen, in denen Men­schen zu Scha­den gekom­men sind. Grund­la­ge ist der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­grund­satz, sich zuerst...

Integrated Crisis Mapping (ICM)

Ver­si­on 1.0 · Stand: 06.08.2026 Das Inte­gra­ted Cri­sis Map­ping (ICM) ist ein publi­kums­zen­trier­tes, emo­ti­ons­ba­sier­tes Modell der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on, das Yan Jin, Augu­sti­ne Pang und Glen T. Came­ron ab 2007 ent­wickelt und in meh­re­ren Stu­di­en...

Intuition (schnelles Denken)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Intui­ti­on ist in Kri­sen­zei­ten eine gefrag­te Fähig­keit: Unter Unge­wiss­heit und Zeit­druck muss das Manage­ment schnell ent­schei­den und han­deln. Sind Ent­schei­de aus dem «Bauch­ge­fühl» am Platz? Schnel­les Den­ken...