E G I R S V

Einstellung (Attitüde)

by | Aug. 12, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Ein­stel­lung (Atti­tü­de) bezeich­net die inne­re Hal­tung gegen­über einem Objekt oder Wesen auf­grund posi­ti­ver oder nega­ti­ver Infor­ma­tio­nen, Gefüh­le, Wahr­neh­mun­gen und Vor­stel­lun­gen. Sie bil­det die...

Glaubwürdigkeit

by | Nov. 3, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 Glaub­wür­dig­keit bezieht sich auf die Rela­ti­on zwi­schen dem Inhalt einer Aus­sa­ge und dem rea­len Sach­ver­halt: Ent­spricht der Inhalt dem Sach­ver­halt, gilt die Aus­sa­ge als wahr. Als glaub­wür­dig wer­den Aus­sa­gen...

Identifikation

by | Feb. 17, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Iden­ti­fi­ka­ti­on bezeich­net den Pro­zess, in dem sich eine Per­son mit einer ande­ren Per­son, einer Grup­pe oder einer Idee emo­tio­nal und gedank­lich ver­bun­den fühlt und deren Per­spek­ti­ve vor­über­ge­hend über­nimmt. Der...

Reputationskrise (Image‑, Vertrauenskrise)

by | Jan. 22, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Als Reputations‑, Image- oder Ver­trau­ens­kri­se bezeich­net man als Kri­sen wahr­ge­nom­me­ne Miss­stän­de, die nega­ti­ve Aus­wir­kun­gen auf die Repu­ta­ti­on des Unter­neh­mens haben oder haben könnten. Ein­ord­nung Nach Coombs...

Sympathie

by | Nov. 3, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Sym­pa­thie – die sym­pa­thi­sche Aus­strah­lung – ist eine emo­ti­ve Ein­stel­lungs­kom­po­nen­te und zusam­men mit der Fähig­keit, Empa­thie zu ver­mit­teln, ein wich­ti­ges Kri­te­ri­um der Spre­cher­wahl in der Kri­se (→...