B D E G H I R S V

Botschaftsstrategie: Transparenz zeigen

Ver­si­on 2.1 · Stand: 21.09.2026 Die Orga­ni­sa­ti­on sagt zu, den Vor­fall voll­stän­dig und ehr­lich auf­zu­klä­ren und die Öffent­lich­keit fort­lau­fend zu infor­mie­ren. Gegen­stand der Stra­te­gie ist nicht die Infor­ma­ti­on selbst, son­dern das Ver­spre­chen...

Doppelkrise

Ver­si­on 1.1 · Stand: 30.10.2026 Eine Dop­pel­kri­se liegt vor, wenn sich über die aus­lö­sen­de Sach­kri­se eine zwei­te Kri­se legt, deren Gegen­stand die Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on der Orga­ni­sa­ti­on selbst ist. Beur­teilt wird dann nicht mehr allein das...

Einstellung (Attitüde)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Ein­stel­lung (Atti­tü­de) bezeich­net die inne­re Hal­tung gegen­über einem Objekt oder Wesen auf­grund posi­ti­ver oder nega­ti­ver Infor­ma­tio­nen, Gefüh­le, Wahr­neh­mun­gen und Vor­stel­lun­gen. Sie bil­det die...

Erwartungshaltung (nicht erfüllte Erwartungen)

Ver­si­on 2.4 · Stand: 28.09.2026 Von einem Unter­neh­men wird erwar­tet, dass es sein Han­deln nicht nur nach wirt­schaft­li­chen, son­dern eben­so nach ethi­schen, sozia­len und öko­lo­gi­schen Wer­ten aus­rich­tet. Wider­hand­lun­gen gegen die­se Wer­te betrach­tet...