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Anker Effekt

by | Juni 28, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Der Anker-Effekt ist eine kogni­ti­ve Ver­zer­rung: Men­schen wer­den von der ersten erhal­te­nen Infor­ma­ti­on (dem «Anker») stark beein­flusst – sie prägt nach­fol­gen­de Urtei­le und Ent­schei­dun­gen, selbst wenn sie irrele­vant...

Grundsätze & Empfehlungen Cyberangriff

by | Nov. 25, 2022 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die­ser Ein­trag fasst Grund­sät­ze und Emp­feh­lun­gen für die Kom­mu­ni­ka­ti­on bei Cyber­an­grif­fen zusam­men (Begriff und Syste­ma­tik: sie­he Cyber­an­griff, IT-Kri­se). Die Emp­feh­lun­gen stam­men aus Pra­xis­re­fe­ra­ten und...

Grundsätze & Empfehlungen für die Kommunikation während der Krise

by | Nov. 7, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Wenn man fähig ist, sich in die Situa­ti­on der Bezugs­grup­pen hin­ein­zu­ver­set­zen und deren Bedürf­nis­se, Anlie­gen und Erwar­tun­gen spürt, ist man auch fähig, in Kri­sen­si­tua­tio­nen ziel­grup­pen­ge­recht zu kommunizieren....

Grundsätze & Empfehlungen Shitstorm

by | Mai 14, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die­ser Ein­trag fasst die Stra­te­gien und Ver­hal­tens­re­geln beim Shits­torm zusam­men (Begriff und Ana­ly­se: sie­he Shits­torm). Die ange­mes­se­ne Reak­ti­on hängt vom The­ma des Sturms ab – des­halb zuerst dia­gno­sti­zie­ren,...

Konsonanz

by | Okt. 10, 2025 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Kon­so­nanz bezeich­net die Über­ein­stim­mung zwi­schen kom­mu­ni­ka­ti­ven Inhal­ten und bestehen­den Deu­tungs­mu­stern, Erwar­tun­gen oder Wert­hal­tun­gen inner­halb eines sozia­len, media­len oder kul­tu­rel­len Kon­tex­tes. Sie...