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Validated Accepted Wisdom (VAW)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Vali­da­ted Accept­ed Wis­dom (VAW) ist Coombs’ Sam­mel­be­griff für die durch For­schung und Pra­xis­er­fah­rung bestä­tig­ten Grund­re­geln der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on – das vali­dier­te Erfah­rungs­wis­sen des Fel­des (Coombs,...

Verantwortlichkeit (zugeschriebene Verantwortung)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Ver­ant­wor­tung bezeich­net die Pflicht, für die Fol­gen eige­nen Han­delns oder Unter­las­sens ein­zu­ste­hen. In Unter­neh­mens­kri­sen spielt die von Öffent­lich­keit und Anspruchs­grup­pen zuge­schrie­be­ne Ver­ant­wor­tung eine...

Verfügbarkeits-Heuristik

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die Ver­füg­bar­keits-Heu­ri­stik (Avai­la­bi­li­ty Heu­ri­stic) ist eine kogni­ti­ve Ver­zer­rung: Men­schen schät­zen die Wahr­schein­lich­keit eines Ereig­nis­ses danach ein, wie leicht ihnen Bei­spie­le dafür ein­fal­len (Tversky...

Verhaltensstrategien nach Breitsohl

Ver­si­on 1.2 · Stand: 05.08.2026 Die Ver­hal­tens­stra­te­gien nach Breit­sohl bil­den eine legi­ti­mi­täts­theo­re­tisch begrün­de­te Typo­lo­gie von Kri­sen­re­ak­tio­nen. Breit­sohls zen­tra­le The­se: Orga­ni­sa­to­ri­sche Kri­sen sind im Kern ein plötz­li­cher...

Vertrauen

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 “Ver­trau­en ist die Erwar­tung, sich auf eine Per­son oder ein System vor­be­halt­los ver­las­sen zu kön­nen.” Kirch­ler et al., 2020, S. 17 Ver­trau­en ist eine zen­tra­le Ziel­grös­se der Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on und...