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Bedürfnisse

Der Begriff Bedürf­nis­se hängt eng mit den Begrif­fen Ansprü­chen und Erwar­tun­gen zusam­men. Bekannt ist die Pyra­mi­de des ame­ri­ka­ni­schen Psy­cho­lo­gen Maslow. Die Pyra­mi­de besteht aus fünf Bedürf­nis­stu­fen, die hier­ar­chisch ange­ord­net sind und die...

Benoit’s IRT: Strategien zur Wiederherstellung des Images

26. Dezem­ber 2023; sie­he auch Coombs, Cor­po­ra­te Apo­lo­gia Theorie In sei­ner Image Repair Theo­ry (IRT) behan­delt Wil­liam L. Benoit Bot­schaft­stra­te­gien und Ant­wort­mög­lich­kei­ten, die Unter­neh­men im Kon­text einer Kri­se zur Mini­mie­rung des...

Betroffenheit

Betrof­fen­heit spielt in der Kri­sen­be­ur­tei­lung eine zen­tra­le Rolle: Direk­te Betrof­fen­heit liegt vor, wenn das Unter­neh­men und Stake­hol­der als Ver­ur­sa­cher oder Opfer direkt vom Pro­blem betrof­fen sind. Empa­thi­sche Betrof­fen­heit liegt...

Blog

1. Sep­tem­ber 2021 Ein Blog oder auch Web­log – Wort­kreu­zung aus World Wide Web (Web) und Log für Log­buch – ist im ursprüng­li­chen Sinn ein online geführ­tes und meist öffent­lich zugäng­li­ches Tage­buch oder Jour­nal. Die Bei­trä­ge erschei­nen folg­lich...

Bot (IT-Krise)

14. August 2022 Bots (vom eng­li­schen „robots“ = Robo­ter) sind Com­pu­ter­pro­gram­me, die Auf­ga­ben auto­ma­ti­siert abar­bei­ten. Es gibt nütz­li­che und schäd­li­che Bots. Wird von Bots gespro­chen, sind oft ohne nähe­re Spe­zi­fi­zie­rung schäd­li­che gemeint....