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Gatekeeping

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Gate­kee­ping bezeich­net den Pro­zess der Aus­wahl und Prä­sen­ta­ti­on von Infor­ma­tio­nen an den ver­schie­de­nen Stu­fen des Infor­ma­ti­ons­flus­ses: Jour­na­li­stin­nen und Redak­tio­nen wir­ken als «Tor­hü­ter», die...

Gerücht (rumor)

25. August 2021 Das Gerücht ist in der Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on eine Form der Mit­tei­lung unge­si­cher­ter Infor­ma­ti­on: “Das Gerücht wird zu einer Nach­richt oder Infor­ma­ti­on, sobald eine ‘offi­zi­el­le’ Bestä­ti­gung über sei­nen Inhalt vor­liegt.”...

Glaubwürdigkeit

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 Glaub­wür­dig­keit bezieht sich auf die Rela­ti­on zwi­schen dem Inhalt einer Aus­sa­ge und dem rea­len Sach­ver­halt: Ent­spricht der Inhalt dem Sach­ver­halt, gilt die Aus­sa­ge als wahr. Als glaub­wür­dig wer­den Aus­sa­gen...

Grundsätze & Empfehlungen Cyberangriff

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die­ser Ein­trag fasst Grund­sät­ze und Emp­feh­lun­gen für die Kom­mu­ni­ka­ti­on bei Cyber­an­grif­fen zusam­men (Begriff und Syste­ma­tik: sie­he Cyber­an­griff, IT-Kri­se). Die Emp­feh­lun­gen stam­men aus Pra­xis­re­fe­ra­ten und...

Grundsätze & Empfehlungen für die Kommunikation während der Krise

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Wenn man fähig ist, sich in die Situa­ti­on der Bezugs­grup­pen hin­ein­zu­ver­set­zen und deren Bedürf­nis­se, Anlie­gen und Erwar­tun­gen spürt, ist man auch fähig, in Kri­sen­si­tua­tio­nen ziel­grup­pen­ge­recht zu kommunizieren....