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Be Bo

Botschaftsstrategie: sich rechtfertigen (gute Absichten)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Die Stra­te­gie, sich zu recht­fer­ti­gen und die eige­nen Hand­lun­gen oder Ent­schei­dun­gen durch die Dar­le­gung guter Absich­ten zu begrün­den, ist in der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on weit ver­brei­tet. Sie zielt dar­auf ab,...

Botschaftsstrategie: über Problemlösungsmassnahmen informieren

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Ein­ord­nung in die SCCT Das Infor­mie­ren über Pro­blem­lö­sungs­mass­nah­men ent­spricht der Cor­rec­ti­ve Action der Image-Repair-Theo­rie (Benoit) und flan­kiert in der SCCT die Rebuild-Logik: Es demon­striert...

Botschaftsstrategie: Unternehmen als Opfer darstellen

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Ein­ord­nung in die SCCT In der SCCT ist die Opfer­dar­stel­lung (Vic­ti­mage) eine sekun­dä­re Stra­te­gie: Sie erin­nert Stake­hol­der dar­an, dass auch die Orga­ni­sa­ti­on zu den Geschä­dig­ten gehört, und weckt Sym­pa­thie....

Botschaftsstrategie: Vertrösten

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Die Stra­te­gie, zu ver­trö­sten, indem man über Mass­nah­men zur wei­te­ren Auf­klä­rung von Ursa­che und Schuld infor­miert, kann dazu ver­wen­det wer­den, Zeit zu gewin­nen und die öffent­li­che Auf­merk­sam­keit zu ver­la­gern,...

Botschaftsstrategien: tabellarische Uebersicht

Kate­go­rie Code Memo Beispiel Kodierregel Link Enzyklopädie Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gie (Band 5) Pro­ak­ti­ve Kommunikation Früh­zei­ti­ges, akti­ves Kom­mu­ni­zie­ren gegen­über Öffentlichkeit/Medi­en. Wir möch­ten die Öffent­lich­keit sofort umfas­send...