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Be Bo

Botschaftsstrategie: Problem relativieren

by | Apr. 22, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Ein­ord­nung in die SCCT In der SCCT ent­spricht das Rela­ti­vie­ren der Justi­fi­ca­ti­on-Stra­te­gie im Dimi­nish-Clu­ster: Der wahr­ge­nom­me­ne Scha­den wird durch Ver­glei­che und Kon­tex­tua­li­sie­rung ver­klei­nert, ohne...

Botschaftsstrategie: Problemexistenz abstreiten, verleugnen

by | Apr. 22, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.3 · Stand: 16.09.2026 Die Stra­te­gie, ein Pro­blem abzu­strei­ten oder zu ver­leug­nen, ist eine ris­kan­te Form der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on: Sie bestrei­tet die Exi­stenz oder das Aus­mass des Sach­ver­halts. Vom Bestrei­ten der eige­nen...

Botschaftsstrategie: Problemursache auf äussere Umstände zurückführen

by | Apr. 22, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.1 · Stand: 16.09.2026 Ein­ord­nung in die SCCT In der SCCT ent­spricht dies der Excu­se-Stra­te­gie im Dimi­nish-Clu­ster: Die Orga­ni­sa­ti­on betont feh­len­de Kon­trol­le über äus­se­re Umstän­de (Natur­er­eig­nis­se, höhe­re Gewalt) – Beto­nung...

Botschaftsstrategie: Schaden verharmlosen

by | Apr. 22, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Ein­ord­nung in die SCCT In der SCCT ent­spricht das Ver­harm­lo­sen des Scha­dens der Justi­fi­ca­ti­on-Stra­te­gie im Dimi­nish-Clu­ster. Gren­ze: Bei Per­so­nen­schä­den oder star­ker Betrof­fen­heit kippt Ver­harm­lo­sung in...

Botschaftsstrategie: Schuld eingestehen, um Vergebung bitten

by | Mai 1, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 17.07.2026 Ein­ord­nung in die SCCT In der SCCT ist das Schuld­ein­ge­ständ­nis mit Bit­te um Ver­ge­bung die Apo­lo­gy-Stra­te­gie im Rebuild-Clu­ster – die akkom­mo­da­tiv­ste Ant­wort: Über­nah­me der Ver­ant­wor­tung, Aus­druck von...