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Gefährdungsframe und Skandalframe

by | Sep. 21, 2026 | Allgemein

Ver­si­on 1.2 · Stand: 22.09.2026 Der Gefähr­dungs­frame deu­tet ein Kri­sen­er­eig­nis als Bedro­hung, von der Betrof­fe­ne abge­wen­det wer­den müs­sen; der Skan­dal­f­rame deu­tet das­sel­be Ereig­nis als Ver­feh­lung, für die jemand ein­zu­ste­hen hat. Bei­de...

Gerücht (rumor)

by | Aug. 25, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 16.09.2026 Das Gerücht ist eine Form der Mit­tei­lung unge­si­cher­ter Infor­ma­ti­on: Es wird von vie­len geglaubt, obwohl nicht gewiss ist, ob die Aus­sa­ge zutrifft. Zur Nach­richt oder Infor­ma­ti­on wird es erst, «sobald eine...

Glaubwürdigkeit

by | Nov. 3, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.1 · Stand: 16.09.2026 Glaub­wür­dig­keit bezieht sich auf die Rela­ti­on zwi­schen dem Inhalt einer Aus­sa­ge und dem rea­len Sach­ver­halt: Ent­spricht der Inhalt dem Sach­ver­halt, gilt die Aus­sa­ge als wahr. Als glaub­wür­dig wer­den Aus­sa­gen...

Grundsätze & Empfehlungen Cyberangriff

by | Nov. 25, 2022 | Allgemein

Ver­si­on 2.1 · Stand: 16.09.2026 Die­ser Ein­trag fasst Grund­sät­ze und Emp­feh­lun­gen für die Kom­mu­ni­ka­ti­on bei Cyber­an­grif­fen zusam­men (Begriff und Syste­ma­tik: sie­he Cyber­an­griff, IT-Kri­se). Die Emp­feh­lun­gen stam­men aus Pra­xis­re­fe­ra­ten und...

Grundsätze & Empfehlungen für die Kommunikation während der Krise

by | Nov. 7, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.2 · Stand: 21.09.2026 Wenn man fähig ist, sich in die Situa­ti­on der Bezugs­grup­pen hin­ein­zu­ver­set­zen und deren Bedürf­nis­se, Anlie­gen und Erwar­tun­gen spürt, ist man auch fähig, in Kri­sen­si­tua­tio­nen ziel­grup­pen­ge­recht zu kommunizieren....