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Handlungsfelder (konzeptgesteuerte Kommunikation)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 Ziel­grup­pen erreicht man direkt oder indi­rekt über Kanä­le, Medi­en oder ande­re Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­stru­men­te – in der kon­zept­ge­steu­er­ten Kom­mu­ni­ka­ti­on als Hand­lungs­fel­der bezeich­net (→ kon­zept­ge­steu­er­te...

Heuchelei-Falle

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 Die Heu­che­lei-Fal­le (auch Hypo­cri­sy Trap) bezeich­net die Situa­ti­on, in der eine Orga­ni­sa­ti­on in der Kri­se für Wer­te, Stan­dards oder Ver­hal­tens­wei­sen kri­ti­siert wird, die sie selbst öffent­lich pro­pa­giert, aber...

Heuristiken und kognitive Verzerrungen (biases)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Heu­ri­sti­ken sind ein­fa­che Denk­stra­te­gien, mit denen Men­schen schnell und effi­zi­ent zu Pro­blem­lö­sun­gen gelan­gen. Sie beru­hen auf Erin­ne­run­gen an frü­he­re Erleb­nis­se oder auf gera­de greif­ba­ren Infor­ma­tio­nen....

Identifikation

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Iden­ti­fi­ka­ti­on bezeich­net den Pro­zess, in dem sich eine Per­son mit einer ande­ren Per­son, einer Grup­pe oder einer Idee emo­tio­nal und gedank­lich ver­bun­den fühlt und deren Per­spek­ti­ve vor­über­ge­hend über­nimmt. Der...
Image

Image

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 Das Image bezeich­net das sub­jek­ti­ve Bild (Vor­stel­lung), das ein Indi­vi­du­um oder eine Bezugs­grup­pe von einem Objekt oder Sach­ver­halt hat. Das Image einer Orga­ni­sa­ti­on oder Per­son umfasst das Gesamt der kogni­ti­ven...