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Instanzen (Akteure und Bezugsgruppen)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Instan­zen sind Per­so­nen, Grup­pen (z.B. Par­tei, Berufs­grup­pe) und Insti­tu­tio­nen (z.B. Gericht), die im Kri­sen­pro­zess eine Rol­le spie­len. Wir unter­schei­den zwi­schen (a) Akteu­ren der Kri­se, die an der Kri­se...

Instructing und Adjusting Information

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Ins­truc­ting Infor­ma­ti­on und Adju­sting Infor­ma­ti­on bezeich­nen die bei­den Infor­ma­ti­ons­ty­pen, die in der aku­ten Kri­sen­re­ak­ti­on Vor­rang haben: Anwei­sun­gen zum phy­si­schen Schutz der Betrof­fe­nen (ins­truc­ting)...

Integrierte Unternehmenskommunikation

1. Novem­ber 2021 Inte­grier­te Kom­mu­ni­ka­ti­on ver­steht sich als ein ganz­heit­li­cher Ansatz (oder ein Bemü­hen) der Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on mit dem Zweck, die inter­ne Kom­mu­ni­ka­ti­on, die gesell­schafts­ori­en­tier­te (mit Public Rela­ti­ons...

Interne Kommunikation

7. Novem­ber 2021 (revi­diert am 11. Mai 2022) Mit­ar­bei­ter­kom­mu­ni­ka­ti­on ist zen­tra­ler Bestand­teil der inter­nen Kom­mu­ni­ka­ti­on (sie­he inte­grier­te Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on) und betrifft sowohl die Kom­mu­ni­ka­ti­on unter den...

Intuition (schnelles Denken)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Intui­ti­on ist in Kri­sen­zei­ten eine gefrag­te Fähig­keit: Unter Unge­wiss­heit und Zeit­druck muss das Manage­ment schnell ent­schei­den und han­deln. Sind Ent­schei­de aus dem «Bauch­ge­fühl» am Platz? Schnel­les Den­ken...