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Trolle

by | Aug. 14, 2022 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Trol­le sind Men­schen – im Gegen­satz zu Bots –, die in sozia­len Medi­en bewusst pro­vo­zie­ren­de, irre­füh­ren­de oder destruk­ti­ve Bei­trä­ge ver­brei­ten. Ihr Ziel ist weni­ger der inhalt­li­che Dis­kurs als die Stö­rung: Sie...

Truth-Effekt (Grundsatz der Wiederholung)

by | Jan. 4, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Der Truth-Effekt besagt, dass Men­schen Aus­sa­gen eine höhe­re Glaub­wür­dig­keit bei­mes­sen, wenn sie sie wie­der­holt wahr­neh­men. Auf die­ser wahr­neh­mungs­psy­cho­lo­gi­schen Erkennt­nis baut der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­grund­satz...

Typologie von Krisen — Krisenfamilien

by | Nov. 5, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Kri­sen las­sen sich nach ver­schie­de­nen Kri­te­ri­en typo­lo­gi­sie­ren: prag­ma­tisch nach Kri­sen­fa­mi­li­en, nach dem zeit­li­chen Ver­lauf des Medi­en­echos oder – ana­ly­tisch am ertrag­reich­sten – nach der...

Üben mit simulierten Ernstfällen (Simulationen)

by | Juli 7, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die Simu­la­ti­on eines Ernst­falls ist ein wich­ti­ges Instru­ment der stra­te­gisch-kon­zep­tio­nel­len Kri­sen­vor­be­rei­tung. Sie baut auf den erar­bei­te­ten Kri­sen­sze­na­ri­en auf und ist inter­ak­tiv und...

Validated Accepted Wisdom (VAW)

by | Jan. 25, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Vali­da­ted Accept­ed Wis­dom (VAW) ist Coombs’ Sam­mel­be­griff für die durch For­schung und Pra­xis­er­fah­rung bestä­tig­ten Grund­re­geln der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on – das vali­dier­te Erfah­rungs­wis­sen des Fel­des (Coombs,...