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Stress

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Kri­sen sind für die ver­ant­wort­li­chen Mana­ger Stress­si­tua­tio­nen. «Stress» (lat.: Druck, Bela­stung, Span­nung) bezeich­net nach Hans Selye die unspe­zi­fi­sche Reak­ti­on des Kör­pers auf Stö­run­gen der Homöo­sta­se (Selye,...

Strukturkrise

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Eine Struk­tur­kri­se bezeich­net die wirt­schaft­li­che Situa­ti­on eines gan­zen Sek­tors oder einer Regi­on, in der die Ange­bots­ka­pa­zi­tä­ten die Nach­fra­ge dau­er­haft über­stei­gen. Sie zieht peri­odisch durch...

SWOT-Analyse

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die SWOT-Ana­ly­se ist kei­ne wis­sen­schaft­li­che Ana­ly­se im enge­ren Sinn, son­dern eine zusam­men­fas­sen­de Lage­be­ur­tei­lung: Bewer­tet wer­den die Lei­stungs­fä­hig­keit der Orga­ni­sa­ti­on (Stär­ken und Schwä­chen,...

Sympathie

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Sym­pa­thie – die sym­pa­thi­sche Aus­strah­lung – ist eine emo­ti­ve Ein­stel­lungs­kom­po­nen­te und zusam­men mit der Fähig­keit, Empa­thie zu ver­mit­teln, ein wich­ti­ges Kri­te­ri­um der Spre­cher­wahl in der Kri­se (→...

Testimonials

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 Ein Testi­mo­ni­al ist in Wer­bung und Mar­ke­ting eine Emp­feh­lung oder Aus­sa­ge eines zufrie­de­nen Kun­den, einer bekann­ten Per­sön­lich­keit oder eines Exper­ten, die Qua­li­tät, Wirk­sam­keit oder Wert eines Pro­dukts, einer...