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Social-Mediated Crisis Communication (SMCC)

Ver­si­on 1.0 · Stand: 06.08.2026 Das Social-Media­ted Cri­sis Com­mu­ni­ca­ti­on (SMCC) Modell beschreibt Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on nicht als Bot­schaft einer Orga­ni­sa­ti­on an eine Öffent­lich­keit, son­dern als Infor­ma­ti­ons­öko­sy­stem: Kri­sen­bot­schaf­ten...

Sprechakttheorie

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die Sprech­akt­theo­rie begreift sprach­li­che Äus­se­run­gen als Hand­lun­gen, durch die sozia­le Wirk­lich­keit geschaf­fen wird. Begrün­det von John L. Austin und syste­ma­ti­siert von John R. Sear­le, mar­kiert sie einen...

Spyware

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Spy­wa­re (Späh- oder Spio­na­ge­soft­ware) bezeich­net Mal­wa­re, die IT-Syste­me uner­laubt und ver­deckt über­wacht und die Auf­zeich­nun­gen an Drit­te weitergibt. Ein­ord­nung Spy­wa­re rich­tet sich gegen Pri­vat­per­so­nen wie...

Stakeholder (Anspruchsgruppen)

Ver­si­on 2.2 · Stand: 28.09.2026 Stake­hol­der (Anspruchs­grup­pen) sind alle unter­neh­mens­in­ter­nen und ‑exter­nen Grup­pen, die von den Tätig­kei­ten des Unter­neh­mens direkt oder indi­rekt betrof­fen sind (Bezugs­grup­pen) und Ansprü­che an das Unter­neh­men...

Stakeholder-Publics

Ver­si­on 2.1 · Stand: 16.09.2026 Das KMK-System ver­wen­det den Begriff Stake­hol­der-Publics als neue Zusam­men­set­zung, die Stake­hol­der- und Publics-Aspek­te ver­eint (vgl. Grunig & Hunt, 1984; Coombs, 1995): Stake­hol­der-Publics bezeich­nen jene...