A B C D E F G H I J K L M N O P R S T Ü V W X Z

Sentiment-Analyse

by | Okt. 31, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.1 · Stand: 28.09.2026 Die Sen­ti­ment-Ana­ly­se (Stim­mungs- oder Tona­li­täts­ana­ly­se) erfasst die in münd­li­chen Aus­sa­gen und schrift­li­chen Tex­ten zum Aus­druck gebrach­te Stim­mungs­la­ge – etwa in Pro­dukt­be­wer­tun­gen, Kun­den­ge­sprä­chen...

Shitstorm

by | Aug. 12, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.1 · Stand: 16.09.2026 Als Shits­torm bezeich­net man im deutsch­spra­chi­gen Raum einen Sturm kri­ti­scher Äus­se­run­gen im Social Web, der meist plötz­lich («lawi­nen­ar­tig»), über­ra­schend und mas­siv in kur­zer Zeit auf­tritt. Er rich­tet sich gegen...

Situationsanalyse (im Rahmen konzeptgesteuerter Kommunikation)

by | Apr. 7, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 05.08.2026 Kon­zept­ge­steu­er­te Kom­mu­ni­ka­ti­on beginnt mit der Ana­ly­se der Situa­ti­on oder Aus­gangs­la­ge. Der fol­gen­de Fra­gen­ka­ta­log ist nach den Ebe­nen der Kri­sen­ver­laufs­kar­te struk­tu­riert. Er dient als Hilfs­mit­tel,...

Skandal

by | Aug. 12, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.2 · Stand: 02.10.2026 Ein Skan­dal ist nach Kepp­lin­ger «ein Miss­stand, der nach ein­hel­li­ger Ansicht der Urtei­len­den bedeu­tend ist, ver­meid­bar gewe­sen wäre, durch schuld­haf­tes Ver­hal­ten her­vor­ge­ru­fen wur­de und des­halb all­ge­mei­ne...

Sleeper Effekt (Wirkungsforschung)

by | Jan. 4, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Der Slee­per-Effekt besagt, dass die Infor­ma­ti­on über die Quel­le einer Aus­sa­ge unter bestimm­ten Umstän­den schnel­ler ver­ges­sen wird als die Bot­schaft selbst: Eine Bot­schaft aus unglaub­wür­di­ger Quel­le kann dadurch mit...