by admin | Nov. 14, 2021 | Allgemein
Version 2.0 · Stand: 18.07.2026 Dramatisierung bezeichnet die mediale Akzentuierung der negativen Auswirkungen einer Krise auf Betroffene: Nicht die Schuldfrage steht im Vordergrund (wie beim Skandal), sondern das Leid und der Schaden – in...
by admin | Aug. 12, 2021 | Allgemein
Version 2.0 · Stand: 18.07.2026 Einstellung (Attitüde) bezeichnet die innere Haltung gegenüber einem Objekt oder Wesen aufgrund positiver oder negativer Informationen, Gefühle, Wahrnehmungen und Vorstellungen. Sie bildet die...
by admin | Nov. 6, 2021 | Allgemein
Version 2.0 · Stand: 18.07.2026 Emotionale Intelligenz bezeichnet nach Daniel Goleman die Fähigkeit, eigene und fremde Emotionen wahrzunehmen, zu verstehen und konstruktiv zu steuern. In Krisensituationen ist sie eine Schlüsselkompetenz...
by admin | Sep. 17, 2021 | Allgemein
Version 2.0 · Stand: 18.07.2026 Psychologen und Philosophen streiten seit Jahrhunderten über die genaue Bedeutung des Begriffs Emotionen (Gefühle). Daniel Goleman (2020, S. 363) versteht darunter ein “Gefühl mit dem ihm eigenen Gedanken,...
by admin | Nov. 5, 2021 | Allgemein
Version 2.0 · Stand: 18.07.2026 Krisen sind aus Managementsicht Stresssituationen und verlangen von den Verantwortlichen besondere Fähigkeiten im Umgang mit Emotionen – Fähigkeiten der emotionalen Intelligenz (→ Emotionale...