Version 2.0 · Stand: 18.07.2026
Als Katastrophe bezeichnet man den vernichtenden Ausgang einer Krise (Worst Case). Eine Unternehmenskatastrophe liegt betriebswirtschaftlich vor, wenn äussere Rahmenbedingungen (rechtliche Erlasse, Kurseinbrüche) oder interne Ereignisse (Streiks, Defekte) die Handlungsfreiheit so stark einschränken, dass der Fortbestand substanziell gefährdet oder verunmöglicht wird und/oder Menschen, Gesellschaft und Umwelt enorm zu Schaden kommen (vgl. Krystek & Lenz, 2014, S. 33 ff.; Schwarz & Löffelholz, 2019): «Sie sind unvermeidbare Singularitäten und verhindern den Fortbestand des betroffenen Unternehmens ohne Chance auf Rettung.» (Krystek & Lenz, 2014, S. 34)
Einordnung
«Die Katastrophe als nicht auszuschliessender Ausgang» ist ein wesentliches Krisenmerkmal (→ Krisenmerkmale). Im Alltagsgebrauch werden Katastrophen oft mit schweren Naturereignissen gleichgesetzt (→ Naturkatastrophen) – diese sind analytisch jedoch Auslöser plötzlicher Krisen, nicht deren Ausgang.
Worst-Case-Szenarien auf den Ebenen der Krisenverlaufskarte
- Problemebene: Zuspitzung durch Folgeereignisse bis zur Existenzbedrohung.
- Mediale Ebene: Das Unternehmen wird bei höchstmöglicher Schadenseinschätzung als verantwortlich dargestellt («am Pranger»); der dargestellte Schaden stellt die Existenz infrage.
- Öffentliche Wahrnehmung: Öffentlichkeit und Bezugsgruppen geben dem Unternehmen die alleinige Schuld, verlieren das Vertrauen und stellen die Existenzberechtigung infrage.
- Verhaltensebene: Investitionsbereitschaft sinkt, Verkaufsschwund, Demotivation und Streiks, Regulierungen und Bussen.
Bedeutung im KMK-System
Die Katastrophenmöglichkeit begründet den Ernstfallcharakter jeder Krisenkommunikation: Das EVI-Modul bewertet die Fallhöhe (ADAM) stets vor dem Horizont des Worst Case; die Ebenen-Szenarien dienen als Prüfraster der Lagebeurteilung.
Literatur
Krystek, U., & Lenz, M. (2014). Unternehmenskrisen: Beschreibung, Ursachen, Verlauf und Wirkungen. In A. Thiessen (Hrsg.), Handbuch Krisenmanagement (S. 31–53). Springer VS. [in Zotero präzisieren]
Schwarz, A., & Löffelholz, M. (2019). [in Zotero nachzutragen]