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persuasive Kommunikation

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Per­sua­si­ve Kom­mu­ni­ka­ti­on bezeich­net die geziel­te Beein­flus­sung von Ein­stel­lun­gen, Über­zeu­gun­gen oder Ver­hal­tens­dis­po­si­tio­nen durch sprach­li­che, visu­el­le oder emo­tio­na­le Mit­tel. Im Unter­schied zur...

Phishing

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Beim Phis­hing ver­su­chen Kri­mi­nel­le, an ver­trau­li­che Daten ahnungs­lo­ser Inter­net-Nut­ze­rin­nen und ‑Nut­zer und letzt­lich an deren Geld zu gelan­gen. Der Begriff kom­bi­niert «phrea­king» (Tele­fon­pi­ra­te­rie) und...

Prädispositionen, prädispositionale Einflussgrössen

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Prä­dis­po­si­tio­nen umfas­sen alle Ein­fluss­grös­sen auf die Kri­sen­wahr­neh­mung, die nicht direkt mit der Kri­se zusam­men­hän­gen: all­ge­mei­ne Wer­te­grund­mu­ster sowie das kon­tex­tu­el­le Vor­wis­sen über das Pro­blem und...

Priming-Effekt

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Der Pri­ming-Effekt beschreibt, dass die Expo­si­ti­on gegen­über einem Reiz die Reak­ti­on auf einen spä­te­ren Reiz beein­flusst, ohne dass dies bewusst sein muss. Beim seman­ti­schen Pri­ming erleich­tert ein Wort («Arzt») die...

Problem

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Ein Pro­blem ist ein Zustand, der durch eine Abfol­ge von Ereig­nis­sen und Hand­lun­gen ent­stan­den ist und von Betrof­fe­nen als Miss­stand wahr­ge­nom­men wird. Typi­sche klei­ne­re Pro­ble­me sind Maschi­nen­aus­fäl­le,...