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Botschaftsstrategie: Schaden verharmlosen

by | Apr 22, 2024 | Allgemein

19. April 2025, tabaeris/ChatGPT 4.0 Die Stra­te­gie, den Scha­den zu ver­harm­lo­sen, wird oft in der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on ver­wen­det, um die Aus­wir­kun­gen einer Unter­neh­mens­kri­se her­un­ter­zu­spie­len oder zu minimieren.  a) Geeig­ne­te...

Botschaftsstrategie: Schuld eingestehen, um Vergebung bitten

by | Mai 1, 2024 | Allgemein

2. Mai 2024, tabaeris/ChatGPT 4.0 Die Stra­te­gie, Schuld ein­zu­ge­ste­hen und um Ver­ge­bung zu bit­ten, ist eine kraft­vol­le Form der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on, die dar­auf abzielt, Ver­ant­wor­tung zu über­neh­men und das Ver­trau­en durch Auf­rich­tig­keit...

Botschaftsstrategie: Schuld zurückweisen, abstreiten

by | Mai 1, 2024 | Allgemein

2. Mai 2024, tabaeris/ChatGPT 4.0 Die Stra­te­gie, die Schuld zurück­zu­wei­sen oder abzu­strei­ten, wird oft genutzt, wenn ein Unter­neh­men von Vor­wür­fen oder Ver­ant­wort­lich­kei­ten ent­la­stet wer­den soll, die es als unge­recht­fer­tigt oder falsch ansieht....

Botschaftsstrategie: sich rechtfertigen (gute Absichten)

by | Mai 1, 2024 | Allgemein

2. Mai 2024, tabaeris/ChatGPT 4.0 Die Stra­te­gie, sich zu recht­fer­ti­gen und die eige­nen Hand­lun­gen oder Ent­schei­dun­gen durch die Dar­le­gung guter Absich­ten zu begrün­den, ist in der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on weit ver­brei­tet. Sie zielt dar­auf ab,...

Botschaftsstrategie: über Problemlösungsmassnahmen informieren

by | Mai 1, 2024 | Allgemein

2. Mai 2024, tabaeris/ChatGPT 4.0 Die Stra­te­gie, über Pro­blem­lö­sungs­mass­nah­men zu infor­mie­ren, kon­zen­triert sich dar­auf, das Unter­neh­men als aktiv und enga­giert in der Bewäl­ti­gung der Kri­se dar­zu­stel­len. Die­se Kom­mu­ni­ka­ti­ons­wei­se zielt...