Fallstudie · Technik und Anlagen · Band 2
Hochschule Luzern – Informatik
Themen: Subventionsskandal · Medienanalyse · Framing · Reputation
Ausgangslage und Fragestellung
Der Postauto-Skandal war 2018 in den Schweizer Medien stark präsent. Die Fallstudie fragt, welche Werturteile die drei auflagenstärksten Zeitungen über die Krise vermittelten und wie sie damit die öffentliche Meinung prägten.
Vorgehen
Mit Daten und Analyseinstrumenten von ARGUS DATA INSIGHTS wurde eine quantitative Häufigkeits- und Wertanalyse einzelner Medienberichte durchgeführt.
Zentrale Ergebnisse
Blick Online wies den höchsten Anteil negativer Beiträge auf, die Neue Zürcher Zeitung den niedrigsten. Die Unternehmensleitung spielte in der Berichterstattung eine zentrale Rolle; die mediale Darstellung von Persönlichkeiten beeinflusste das veröffentlichte Unternehmensimage stark.
Bedeutung für die Praxis
Ein kontinuierlicher, wahrheitsgetreuer und transparenter Informationsfluss unterstützt sachliche Berichterstattung. Medienbeziehungen sollten deshalb lange vor einer Krise gepflegt werden.