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Grundsätze & Empfehlungen für die Kommunikation während der Krise

by | Nov. 7, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Wenn man fähig ist, sich in die Situa­ti­on der Bezugs­grup­pen hin­ein­zu­ver­set­zen und deren Bedürf­nis­se, Anlie­gen und Erwar­tun­gen spürt, ist man auch fähig, in Kri­sen­si­tua­tio­nen ziel­grup­pen­ge­recht zu kommunizieren....

Grundsätze & Empfehlungen Shitstorm

by | Mai 14, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die­ser Ein­trag fasst die Stra­te­gien und Ver­hal­tens­re­geln beim Shits­torm zusam­men (Begriff und Ana­ly­se: sie­he Shits­torm). Die ange­mes­se­ne Reak­ti­on hängt vom The­ma des Sturms ab – des­halb zuerst dia­gno­sti­zie­ren,...

Issue (Reizthema)

by | Aug. 12, 2021 | Allgemein

2. Juli 2021 Unter Issues ver­steht man  all­ge­mein unter­neh­mens­re­le­van­te Reiz­the­men von öffent­li­chem Inter­es­se (aktu­ell), die mit kon­tro­ver­sen Wert­vor­stel­lun­gen und Erwar­tun­gen von Bezugs­grup­pen ver­bun­den sind. Ein Issue...

Issues Management

by | Okt. 18, 2021 | Allgemein

18. Okto­ber 2021 Das Issues Manage­ment gehört zum prä­ven­ti­ven Bereich des Kri­sen­ma­nage­ments. Es geht dar­um, Reiz­the­men (Issues) und Kri­sen­her­de zu orten, kon­ti­nu­ier­lich zu beob­ach­ten und zu ana­ly­sie­ren sowie die rele­van­ten Informationen...

Kommunikationschef (Funktion)

by | Aug. 22, 2022 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­chef (Lei­ter Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on, Chief Com­mu­ni­ca­ti­ons Offi­cer) ver­ant­wor­tet die gesam­te Kom­mu­ni­ka­ti­on einer Orga­ni­sa­ti­on – in der ordent­li­chen Lage wie in der Kri­se....