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Corporate Culture

by | Dez. 12, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Cor­po­ra­te Cul­tu­re als Ele­ment des Cor­po­ra­te-Iden­ti­ty-Ansat­zes (Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on) bezieht sich auf das gemein­sa­me, intern ver­bin­den­de Wert­mu­ster, das die Kul­tur eines Unter­neh­mens aus­macht und...

Dark Site

by | Aug. 12, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Eine Dark Site ist ein wich­ti­ges Instru­ment der Kri­sen­vor­be­rei­tung im Bereich der Kom­mu­ni­ka­ti­on. Es han­delt sich um eine vor­be­rei­te­te, aber im Nor­mal­fall nicht sicht­ba­re Web­site oder um ein­zel­ne Sei­ten, die...

Discourse of Renewal (DoR)

by | Jan. 25, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.1 · Stand: 06.08.2026 Der Dis­cour­se of Rene­wal (DoR, Dis­kurs der Erneue­rung) ist eine Theo­rie der Nach­kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on: Statt Schuld abzu­weh­ren und Repu­ta­ti­on zu ver­tei­di­gen, deu­tet die Orga­ni­sa­ti­on die Kri­se pro­spek­tiv –...

Empathievermittlung (Mitgefühl zeigen)

by | Nov. 6, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Empa­thie im Ver­bund mit Glaub­wür­dig­keit ist ein zen­tra­ler Fak­tor der Kri­sen­be­wäl­ti­gung – vor allem in Kri­sen, in denen Men­schen zu Scha­den gekom­men sind. Grund­la­ge ist der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­grund­satz, sich zuerst...

Grundsätze & Empfehlungen für die Kommunikation während der Krise

by | Nov. 7, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Wenn man fähig ist, sich in die Situa­ti­on der Bezugs­grup­pen hin­ein­zu­ver­set­zen und deren Bedürf­nis­se, Anlie­gen und Erwar­tun­gen spürt, ist man auch fähig, in Kri­sen­si­tua­tio­nen ziel­grup­pen­ge­recht zu kommunizieren....