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Grundsätze & Empfehlungen Shitstorm

by | Mai 14, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die­ser Ein­trag fasst die Stra­te­gien und Ver­hal­tens­re­geln beim Shits­torm zusam­men (Begriff und Ana­ly­se: sie­he Shits­torm). Die ange­mes­se­ne Reak­ti­on hängt vom The­ma des Sturms ab – des­halb zuerst dia­gno­sti­zie­ren,...

Integrated Crisis Mapping (ICM)

by | Aug. 6, 2026 | Allgemein

Ver­si­on 1.0 · Stand: 06.08.2026 Das Inte­gra­ted Cri­sis Map­ping (ICM) ist ein publi­kums­zen­trier­tes, emo­ti­ons­ba­sier­tes Modell der Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on, das Yan Jin, Augu­sti­ne Pang und Glen T. Came­ron ab 2007 ent­wickelt und in meh­re­ren Stu­di­en...

Issue (Reizthema)

by | Aug. 12, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 Unter Issues ver­steht man all­ge­mein unter­neh­mens­re­le­van­te Reiz­the­men von öffent­li­chem Inter­es­se, die mit kon­tro­ver­sen Wert­vor­stel­lun­gen und Erwar­tun­gen von Bezugs­grup­pen ver­bun­den sind. Merk­ma­le von...

Issues Management

by | Okt. 18, 2021 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 Das Issues Manage­ment gehört zum prä­ven­ti­ven Bereich des Kri­sen­ma­nage­ments. Es ortet Reiz­the­men (→ Issue) und Kri­sen­her­de, beob­ach­tet und ana­ly­siert sie kon­ti­nu­ier­lich und stellt die rele­van­ten Infor­ma­tio­nen...

Kommunikationschef (Funktion)

by | Aug. 22, 2022 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­chef (Lei­ter Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on, Chief Com­mu­ni­ca­ti­ons Offi­cer) ver­ant­wor­tet die gesam­te Kom­mu­ni­ka­ti­on einer Orga­ni­sa­ti­on – in der ordent­li­chen Lage wie in der Kri­se....