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Issues Management

Ver­si­on 2.0 · Stand: 27.07.2026 Das Issues Manage­ment gehört zum prä­ven­ti­ven Bereich des Kri­sen­ma­nage­ments. Es ortet Reiz­the­men (→ Issue) und Kri­sen­her­de, beob­ach­tet und ana­ly­siert sie kon­ti­nu­ier­lich und stellt die rele­van­ten Infor­ma­tio­nen...

Kommunikationschef (Funktion)

Ver­si­on 2.1 · Stand: 28.09.2026 Der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­chef (Lei­ter Unter­neh­mens­kom­mu­ni­ka­ti­on, Chief Com­mu­ni­ca­ti­ons Offi­cer) ver­ant­wor­tet die gesam­te Kom­mu­ni­ka­ti­on einer Orga­ni­sa­ti­on – in der ordent­li­chen Lage wie in der Kri­se....

Kommunikationsstrategien während einer Krise (Grundmuster)

Ver­si­on 2.2 · Stand: 16.09.2026 Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gien wäh­rend einer Kri­se zie­len nach Ansicht bekann­ter Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­ons­for­scher wie Benoit oder Coombs dar­auf ab, die Repu­ta­ti­on respek­ti­ve das Image der Orga­ni­sa­ti­on zu schüt­zen...

Kommunikationsstrategien während eines Konflikts

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Ein Unter­neh­men sieht sich in Kon­flikt­si­tua­tio­nen gene­rell in einer schlech­ten Aus­gangs­la­ge, da es sich als Orga­ni­sa­ti­on, die mate­ri­el­le Zie­le ver­folgt, mit Kon­tra­hen­ten kon­fron­tiert sieht, die...

Krisenkommunikation

Ver­si­on 3.1 · Stand: 28.09.2026 Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on ist kon­zept­ge­steu­er­te Kom­mu­ni­ka­ti­on, die dar­auf abzielt, mit­tels Infor­ma­ti­ons- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­stru­men­ten Pro­ble­me nicht zu öffent­li­chen Kri­sen wer­den zu las­sen...