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Mediensprecher — Pressesprecher (siehe auch Auftritt)

6. Novem­ber 2021 Medi­en- oder Press­spre­cher ist eine Rol­le, die eine (oder meh­re­re) Person(en) im Unter­neh­men inne­ha­ben. In der Kri­se spielt der Spre­cher als Reprä­sen­tant des Unter­neh­mens eine Schlüs­sel­rol­le. Andern­orts wird er des­halb auch...

Mitarbeiter

15. Febru­ar 2023 In Kri­sen­zei­ten spie­len die Mit­ar­bei­ter­schaft als Instanz (auf der Kri­sen­ver­laufs­kar­te) und die (ger­ne ver­nach­läs­sig­te) Mit­ar­bei­ter­kom­mu­ni­ka­ti­on eine zen­tra­le Rol­le. Ob sich der Mit­ar­bei­ter in unsi­che­ren und...

Opinion Leader (Meinungsführer)

6. März 2022 Mit­glied einer klei­ne­ren Grup­pe, das einen stär­ke­ren per­sön­li­chen Ein­fluss auf die Grup­pe aus­übt als ande­re Grup­pen­mit­glie­der. Der Mei­nungs­füh­rer hat eine Schlüs­sel­stel­lung in der Grup­pe; er ent­fal­tet im Rah­men der...

Repräsentant eines Unternehmens (Markengesicht)

In eini­gen Fäl­len wird dafür auch der Begriff “Mar­ken­bot­schaf­ter” oder “Mar­ken­ge­sicht” ver­wen­det. Die­se Per­so­nen kön­nen Grün­der, CEOs, pro­mi­nen­te Per­sön­lich­kei­ten oder ande­re ein­fluss­rei­che Indi­vi­du­en sein, die durch ihr Auf­tre­ten, ihre...

Rollen (generell) von Instanzen

2. März 2021 Instan­zen kön­nen in einem Kri­sen­pro­zess auf den ver­schie­de­nen Ebe­nen unter­schied­li­che Rol­len inbe­zug zum Pro­blem ein­neh­men, respek­ti­ve zuge­schrie­ben werden. So wird bei­spiels­wei­se ein Mit­ar­bei­ter auf der Pro­blem­ebe­ne...