I K M O R S T

Mitarbeiter

by | März 1, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 In Kri­sen­zei­ten spie­len die Mit­ar­bei­ter­schaft als Instanz auf der Kri­sen­ver­laufs­kar­te und die – ger­ne ver­nach­läs­sig­te – Mit­ar­bei­ter­kom­mu­ni­ka­ti­on eine zen­tra­le Rol­le. Ob sich Mit­ar­bei­ten­de in...

Opinion Leader (Meinungsführer)

by | März 6, 2022 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Der Opi­ni­on Lea­der (Mei­nungs­füh­rer) ist ein «Mit­glied einer klei­ne­ren Grup­pe, das einen stär­ke­ren per­sön­li­chen Ein­fluss auf die Grup­pe aus­übt als ande­re Grup­pen­mit­glie­der. Der Mei­nungs­füh­rer hat eine...

Repräsentant eines Unternehmens (Markengesicht)

by | Feb. 17, 2024 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Der Reprä­sen­tant eines Unter­neh­mens – auch «Mar­ken­bot­schaf­ter» oder «Mar­ken­ge­sicht» – per­so­ni­fi­ziert durch Auf­tre­ten, Per­sön­lich­keit und Han­deln die Wer­te, das Image und die Bot­schaf­ten einer Mar­ke. Das...

Rollen (generell) von Instanzen

by | März 2, 2022 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Instan­zen kön­nen im Kri­sen­pro­zess auf den ver­schie­de­nen Ebe­nen unter­schied­li­che Rol­len ein­neh­men – oder zuge­schrie­ben erhal­ten. Bei­spiel Mit­ar­bei­ter: Auf der Pro­blem­ebe­ne wird er durch eine...

Rollen von Instanzen im Kommunikationsprozess

by | Juli 26, 2023 | Allgemein

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Rol­len von Instan­zen im Kom­mu­ni­ka­ti­ons­pro­zess bezie­hen sich auf die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ebe­ne der Kri­sen­ver­laufs­kar­te (Ebe­ne 2). Zu unter­schei­den sind die Funk­ti­on der Instanz im Pro­zess und die Funk­ti­on der...