Version 2.0 · Stand: 27.07.2026
Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet Computersysteme, die Aufgaben ausführen, die üblicherweise menschliche Intelligenz erfordern – etwa Sprach- und Bilderkennung, Entscheidungsfindung und Problemlösung (Russell & Norvig, 2021). KI-Systeme nutzen meist maschinelles Lernen, um aus Daten Muster zu erkennen. Unterschieden wird zwischen schwacher KI, die auf eine bestimmte Aufgabe spezialisiert ist, und (hypothetischer) starker KI, die jede intellektuelle Aufgabe eines Menschen bewältigen könnte (Kaplan & Haenlein, 2019).
Arten und Funktionen
Deskriptive KI analysiert Daten, um Strukturen und Trends zu identifizieren, ohne neue Inhalte zu generieren; Hauptanwendung sind Datenanalyse und Berichterstattung. Prädiktive KI baut darauf auf und erstellt Prognosen aus vergangenen Daten, etwa zum Kaufverhalten oder zur Wetterentwicklung. Reaktive KI antwortet auf spezifische Stimuli ohne langfristiges Gedächtnis oder Lernfähigkeit – ein Beispiel ist IBMs Schachcomputer Deep Blue. Kognitive bzw. generative KI simuliert menschliche Denk- und Sprachprozesse, insbesondere in der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und der Bildanalyse; grosse Sprachmodelle wie ChatGPT gehören in diese Kategorie (→ ChatGPT).
Beispiele
Typische Anwendungen sind Chatbots, Deepfakes, Text-to-Speech-Systeme sowie Übersetzungs‑, Transkriptions- und Bildgenerierungsdienste.
Bedeutung für die Krisenkommunikation (KMK-Bezug)
Für die Krisenkommunikation sind alle vier Funktionstypen relevant: deskriptive und prädiktive KI für Monitoring, Sentiment- und Frame-Analysen (→ KI für Analysen), generative KI für die Erstellung und Prüfung von Kommunikationsmitteln (→ KI für die Kommunikation) – und zugleich als Risikoquelle, etwa durch Deepfakes und synthetische Desinformation (→ KI und ihre Gefahren). Das KMK-Analyse-System selbst ist ein Anwendungsfall: Die Module ADAM, SCHNUFFI, FRAMI und EVI nutzen KI-gestützte Analyse entlang definierter Codierbögen.
Literatur
Kaplan, A., & Haenlein, M. (2019). Siri, Siri, in my hand: Who’s the fairest in the land? On the interpretations, illustrations, and implications of artificial intelligence. Business Horizons, 62(1), 15–25. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2018.08.004
Russell, S., & Norvig, P. (2021). Artificial intelligence: A modern approach (4. Aufl.). Pearson.