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Social-Mediated Crisis Communication (SMCC)

Ver­si­on 1.0 · Stand: 06.08.2026 Das Social-Media­ted Cri­sis Com­mu­ni­ca­ti­on (SMCC) Modell beschreibt Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on nicht als Bot­schaft einer Orga­ni­sa­ti­on an eine Öffent­lich­keit, son­dern als Infor­ma­ti­ons­öko­sy­stem: Kri­sen­bot­schaf­ten...

Üben mit simulierten Ernstfällen (Simulationen)

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Die Simu­la­ti­on eines Ernst­falls ist ein wich­ti­ges Instru­ment der stra­te­gisch-kon­zep­tio­nel­len Kri­sen­vor­be­rei­tung. Sie baut auf den erar­bei­te­ten Kri­sen­sze­na­ri­en auf und ist inter­ak­tiv und...

Verhaltensstrategien nach Breitsohl

Ver­si­on 1.2 · Stand: 05.08.2026 Die Ver­hal­tens­stra­te­gien nach Breit­sohl bil­den eine legi­ti­mi­täts­theo­re­tisch begrün­de­te Typo­lo­gie von Kri­sen­re­ak­tio­nen. Breit­sohls zen­tra­le The­se: Orga­ni­sa­to­ri­sche Kri­sen sind im Kern ein plötz­li­cher...