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Kommunikationsstrategien während einer Krise (Grundmuster)

Ver­si­on 2.2 · Stand: 16.09.2026 Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gien wäh­rend einer Kri­se zie­len nach Ansicht bekann­ter Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­ons­for­scher wie Benoit oder Coombs dar­auf ab, die Repu­ta­ti­on respek­ti­ve das Image der Orga­ni­sa­ti­on zu schüt­zen...

Kommunikationsstrategien während eines Konflikts

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Ein Unter­neh­men sieht sich in Kon­flikt­si­tua­tio­nen gene­rell in einer schlech­ten Aus­gangs­la­ge, da es sich als Orga­ni­sa­ti­on, die mate­ri­el­le Zie­le ver­folgt, mit Kon­tra­hen­ten kon­fron­tiert sieht, die...

Krisenkommunikation

Ver­si­on 3.0 · Stand: 16.09.2026 Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on ist kon­zept­ge­steu­er­te Kom­mu­ni­ka­ti­on, die dar­auf abzielt, mit­tels Infor­ma­ti­ons- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­stru­men­ten Pro­ble­me nicht zu öffent­li­chen Kri­sen wer­den zu las­sen...

Mediale Rahmung von Krisenkommunikation

Ver­si­on 1.0 · Stand: 16.09.2026 Die media­le Rah­mung von Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on bezeich­net den Umstand, dass Bot­schafts­stra­te­gien einer Orga­ni­sa­ti­on ihre Anspruchs­grup­pen in aller Regel nicht unmit­tel­bar errei­chen, son­dern einen Selek­ti­ons- und...

Medienarbeit (klassische)

Ver­si­on 2.1 · Stand: 16.09.2026 Klas­si­sche Medi­en­ar­beit umfasst die kon­ti­nu­ier­li­che Bezie­hungs­pfle­ge zu jour­na­li­sti­schen Medi­en und den Ein­satz der bewähr­ten Instru­men­te – Pres­se­mit­tei­lung, Pres­se­kon­fe­renz, State­ment und Inter­view. Je...