E G I R S V

Einstellung (Attitüde)

by | Aug. 12, 2021 | Allgemein

9. August 2021 Ein­stel­lung (Atti­tü­de) bezeich­net die inne­re Hal­tung gegen­über einem Objekt (Gegen­stand) oder einem Wesen auf­grund bestimm­ter (posi­ti­ver oder nega­ti­ver) Infor­ma­tio­nen, Gefüh­le, Wahr­neh­mun­gen und Vor­stel­lun­gen. Sie beein­flusst...

Glaubwürdigkeit

by | Nov. 3, 2021 | Allgemein

3. Novem­ber 2021 Glaub­wür­dig­keit bezieht sich grund­sätz­lich auf die Rela­ti­on Inhalt einer Aus­sa­ge  ̶  rea­ler Sach­ver­halt: Wenn der Inhalt der Aus­sa­ge dem rea­len Sach­ver­halt ent­spricht, gilt die Aus­sa­ge als wahr. Als glaub­wür­dig...

Identifikation

by | Feb. 17, 2024 | Allgemein

Iden­ti­fi­ka­ti­on bezeich­net den Pro­zess, in dem sich eine Per­son mit einer ande­ren Per­son, einer Grup­pe, einem Objekt oder einer Idee emo­tio­nal oder gedank­lich stark ver­bun­den fühlt. Die­ser Pro­zess kann bewusst oder unbe­wusst ablau­fen und ist ein...

Reputationskrise (Image‑, Vertrauenskrise)

by | Jan. 22, 2023 | Allgemein

Als Reputations‑, Image- oder Ver­trau­ens­kri­se bezeich­net man als Kri­sen wahr­ge­nom­me­ne Miss­stän­de, die nega­ti­ve Aus­wir­kun­gen auf die Repu­ta­ti­on des Unter­neh­mens haben (könn­ten). Nach Coombs ist die Gefahr eines Repu­ta­ti­ons­ge­fähr­dung am...

Sympathie

by | Nov. 3, 2021 | Allgemein

7. Dezem­ber 2021 Wich­tig für die Aus­wahl der Spre­cher ist die emo­ti­ve Ein­stel­lungs­kom­po­nen­te “sym­pa­thi­sche Aus­strah­lung”, zusam­men mit der Fähig­keit, Empa­thie zu vermitteln. Eine typi­scher Sym­pa­thie­trä­ger und Iden­ti­fi­ka­ti­ons­fi­gur...