Fallstudie · Technik und Anlagen · Band 2
Hochschule Luzern – Informatik
Themen: Zinsmanipulation · Risikomanagement · Kontrolle · Vertrauen
Ausgangslage und Fragestellung
Die Studie untersucht das Krisenmanagement der Deutschen Bank im Zusammenhang mit Zinsmanipulationen und betrachtet dabei auch Risk- und Issues-Management.
Vorgehen
Entwicklung des Fehlverhaltens, Verhalten der Bank und Massnahmen vor, während und nach der Krise wurden anhand von Recherchen, Dokumenten und einem Experteninterview analysiert.
Zentrale Ergebnisse
Das beobachtete Vorgehen entsprach weitgehend dem im Bankensektor üblichen Muster. Verbesserungsbedarf sahen die Autoren vor allem bei der mehrstufigen Kontrolle entscheidungsbefugter Personen und bei der frühen Bearbeitung risikoreicher Anliegen.
Bedeutung für die Praxis
Hohe Entscheidungskompetenzen benötigen unabhängige Kontrollinstanzen. Eine spezialisierte Taskforce kann risikoreiche Vorgänge früh erkennen und Fehlverhalten begrenzen, bevor es zur Vertrauenskrise wird.