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Social-Mediated Crisis Communication (SMCC)

Ver­si­on 1.0 · Stand: 06.08.2026 Das Social-Media­ted Cri­sis Com­mu­ni­ca­ti­on (SMCC) Modell beschreibt Kri­sen­kom­mu­ni­ka­ti­on nicht als Bot­schaft einer Orga­ni­sa­ti­on an eine Öffent­lich­keit, son­dern als Infor­ma­ti­ons­öko­sy­stem: Kri­sen­bot­schaf­ten...

Trolle

Ver­si­on 2.0 · Stand: 18.07.2026 Trol­le sind Men­schen – im Gegen­satz zu Bots –, die in sozia­len Medi­en bewusst pro­vo­zie­ren­de, irre­füh­ren­de oder destruk­ti­ve Bei­trä­ge ver­brei­ten. Ihr Ziel ist weni­ger der inhalt­li­che Dis­kurs als die Stö­rung: Sie...