Version 2.0 · Stand: 18.07.2026
Facebook ist das grösste soziale Netzwerk der Welt: 2004 von Mark Zuckerberg an der Harvard University gegründet, seit 2008 auf Deutsch verfügbar, zählt es rund drei Milliarden monatlich aktive Nutzerinnen und Nutzer (2024). Seit 2021 firmiert der Mutterkonzern als Meta Platforms, zu dem auch Instagram, WhatsApp und Threads gehören.
Einordnung
Facebook verbindet persönliche Profile, Seiten von Organisationen, Gruppen und Marketplace; die Reichweite organischer Beiträge wird algorithmisch gesteuert und ist für Organisationen ohne bezahlte Verstärkung begrenzt. In Europa hat sich die Nutzerschaft in ältere Segmente verschoben – für jüngere Zielgruppen dominieren Instagram und TikTok. Lokale Gruppen und Gemeinschaften machen Facebook gleichwohl zu einem wichtigen Resonanzraum regionaler Öffentlichkeit.
Bedeutung für die Krisenkommunikation (KMK-Bezug)
Für Organisationen mit breiter Kundschaft oder lokaler Verankerung bleibt Facebook ein Krisenkanal erster Stunde: Betroffene suchen auf der Unternehmensseite nach Informationen und machen ihrem Ärger in Kommentaren Luft – unbewirtschaftete Seiten werden zum Empörungsarchiv. SCHNUFFI beobachtet Seiten- und Gruppendiskussionen als Stimmungsindikator; EVI plant für Facebook dialogorientierte Formate (Statements mit Kommentarbewirtschaftung), nicht blosse Verlautbarungen.
Weiterführend
Aktuelle Nutzerzahlen und Statistiken: Statista zu Facebook