Elon Musk und die Twitter-Krise

by | Juni 18, 2023 | Fallstudien (Abstracts), Publikation HSLU I - Band 4 | 0 comments

Fall­stu­die · Unter­neh­mens­kri­se · Band 4

Nico­la Alig, Roy Amhof und San­dro Jäger

Hoch­schu­le Luzern – Infor­ma­tik
The­men: Unter­neh­mens­über­nah­me · Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gie · Medi­en­ana­ly­se · Führung

Ausgangslage und Fragestellung

Die Fall­stu­die unter­sucht die Kom­mu­ni­ka­ti­on von Elon Musk und Twit­ter wäh­rend der Über­nah­me und anschlies­sen­den Restruk­tu­rie­rung zwi­schen April 2022 und April 2023.

Vorgehen

Eine Lite­ra­tur­re­cher­che dien­te zur Ein­ord­nung der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gien. Ergän­zend wur­de die Reak­ti­on Schwei­zer Medi­en mit­tels quan­ti­ta­ti­ver Ana­ly­se von Zei­tungs­ar­ti­keln untersucht.

Zentrale Ergebnisse

Die Bericht­erstat­tung über Twit­ter und beson­ders über Elon Musk wur­de im Ver­lauf zuneh­mend nega­ti­ver. Bou­le­vard­me­di­en berich­te­ten stär­ker zuge­spitzt und sub­jek­tiv, klas­si­sche Zei­tun­gen eher neu­tral. Musk kom­mu­ni­zier­te offen­siv und regel­mäs­sig, wäh­rend Twit­ter eine pas­si­ve Stra­te­gie verfolgte.

Bedeutung für die Praxis

Über­nah­men ver­bin­den Führungs‑, Orga­ni­sa­ti­ons- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fra­gen. Stark unter­schied­li­che Stim­men von Eigen­tü­mer und Unter­neh­men kön­nen Unsi­cher­heit ver­stär­ken; eine abge­stimm­te, nach­voll­zieh­ba­re Kom­mu­ni­ka­ti­on ist des­halb für Ver­trau­en und Ori­en­tie­rung wesentlich.

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