Fallstudie · Skandal · Band 6
Hochschule Luzern – Informatik
Themen: Unternehmenskrise · Compliance · Transparenz · Reputation
Ausgangslage und Fragestellung
Die Fallstudie untersucht den VW-Abgasskandal, der 2015 durch die systematische Manipulation von Abgaswerten bei Dieselfahrzeugen bekannt wurde. Betrachtet werden die Entstehung der Krise, ihr Bekanntwerden sowie die finanziellen und reputativen Folgen für Volkswagen.
Vorgehen
Mittels Experteninterviews und qualitativer Inhaltsanalyse wurden strukturelle Schwächen, interne Kontrollmängel und das Verhalten des Unternehmens während der Krise untersucht.
Zentrale Ergebnisse
Mangelnde Transparenz, ethische Defizite und unzureichende Kontrollen trugen wesentlich zur Entstehung und Verschärfung der Krise bei. Rückrufaktionen, juristische Folgen und der Vertrauensverlust belasteten Marktwert und Markenimage langfristig.
Bedeutung für die Praxis
Der Fall unterstreicht die Bedeutung wirksamer Compliance-Programme, einer integren Unternehmenskultur und verantwortungsvoller Führung. Transparenz und ethisches Verhalten sind zentral, um Vertrauen zu erhalten und vergleichbare Krisen zu verhindern.