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Analyse von Krisenframes

Bei der Ana­ly­se von Kri­sen­frames geht es — ana­log zur Ana­ly­se von Frames gene­rell — dar­um, Tex­te dar­auf­hin “abzu­ta­sten”, ob sie nor­ma­ti­ve oder deskrip­ti­ve Frame-Ele­men­te ent­hal­ten, die auf spe­zi­fi­sche Deu­tungs­mu­ster hin­wei­sen in der...

Grundsätze Kommunikation allgemein

(Quel­len: Wir­kungs­for­schung Schenk, Medi­en-Psy­cho­lo­gie, Baeriswyl) Ein­fluss von Vor­ein­stel­lun­gen und Erwartungen Wel­che Infor­ma­ti­on das Publi­kum akzep­tiert, hängt stark von der per­sön­li­chen Kri­sen­er­fah­rung, den Vor­ein­stel­lun­gen gegen­über...

Grundsätze situative Kommunikation

(sie­he auch …) Fak­ten- und ereig­nis­ori­en­tier­te Kommunikation Trans­pa­renz wah­ren: Infor­ma­tio­nen sol­len offen zugäng­lich gemacht wer­den; Geheim­hal­tung oder Ver­schleie­rung erzeu­gen Misstrauen. Fak­ten­ori­en­tie­rung: Kom­mu­ni­ka­ti­on...