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Krisenmanagement und -kommunikation

Drs. A. Grynko & O. Baeriswyl

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Merkmale: Betroffenheit
Merkmale: dynamischer Prozess
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Merkmale: für die Öffentlichkeit interessant
Merkmale: Komplexität von Krisen
Merkmale: mit Emotionen behaftet
Merkmale: Möglichkeit der Katastrophe als Bedingung
Merkmale: schwer kontrollierbare Entwicklung
Merkmale: subjektive Einschätzung und Wahrnehmung
Merkmale: unerfüllte Erwartungen
Merkmale: weder geplant noch gewollt
Merkmale: zeitlich befristet
Miro-Baum: Krisenebene, Forschungsfragen und Methoden
Miro: Hilfestellung zu den Fallstudien
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Verhaltensmuster während der Krise
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Wissenschaftliches Arbeiten & Schreiben
Zeitliche Krisenverläufe nach Moehrle

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Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise

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Anteil der Unternehmen, die folgende Social-Media-Plattformen nutzen weltweit im Januar 2022

Stat-SW10-IT-Krise-Cyberangriff, Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Statistiken / Von admin

Mehr Statistiken finden Sie bei Statista

Auf welchen SM-Plattformen haben Sie schon Reichweite für oragnisatorische (Boosted Posts) gekauft? (CH-Organisationen, 2022)

Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Stat-SW3-MedialeKommunikationsebene, Stat-SW6-Krisenmanagement-Kommunikation, Statistiken / Von admin

Bei welchen Plattformen haben Sie schon “paid ads” geschaltet? (CH-Organisationen, 2022)

Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Stat-SW6-Krisenmanagement-Kommunikation, Statistiken / Von admin

Bekanntheit von IT-Begriffen (D, 2019)

Kommentar verfassen / Stat-SW10-IT-Krise-Cyberangriff, Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Stat-SW13-FakeNews-Geruechte, Statistiken / Von admin

Bekanntheit von IT-Begriffen nach Geschlecht (D, 2019)

Kommentar verfassen / Stat-SW10-IT-Krise-Cyberangriff, Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Stat-SW13-FakeNews-Geruechte, Statistiken / Von admin

Betroffenheit von Shitstorm (Deutschland, 2015)

Kommentar verfassen / Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Stat-SW9-Framing-Emotionen-Konflikt, Statistiken / Von admin

statistic_id545944_umfrage-unter-unternehmen-zu-erfahrungen-mit-shitstorms-in-deutschland-2015

Einschätzung Bedrohungsarten im Internet (Schweiz, 2018)

Kommentar verfassen / Stat-SW10-IT-Krise-Cyberangriff, Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Stat-SW7-IssuesManagement-KommunikationvorKrise, Statistiken / Von admin

Einschätzung Nachteile von Social Media (D, 2016)

Kommentar verfassen / Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Statistiken / Von admin

Entwicklung 2024 ausgewählter Social Media und Streaming Plattformen in der Schweiz

Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Stat-SW3-MedialeKommunikationsebene / Von admin

Entwicklung ausgewählter Plattformen in der Schweiz

Stat-SW12-Shitstorm-SocialMediaKrise, Statistiken / Von admin

Quelle: IGEM. — Digimeter 2023

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Dez 15

15:30 - 17:50

SW 12: Social Media Krise, Shitstorm

Dez 22

15:30 - 17:50

SW 13: Gerüchteküche & Fake News

Jan 8

Ganztägig

Abgabe Fallstudie

Kalenderansicht

Sprechstunde online jeweils dienstags, 10 bis 12 Uhr, zoom: https://hslu.zoom.us/j/2606485966 (Meeting-ID: 260 648 5966)

Aktuelle Umfrageergebnisse, Statistiken usw.

Mentimeter (WS23/SW9): Wichtigste Grundsätze
Handbuch Methoden der empirischen Sozialforschung
Mentimer HS23 WS23: “Heisse Eisen”
Nutzung von Medien und Plattformen in der Schweiz 2013
Positionierung ausgewählter Medien und Plattformen in der Schweiz

Wichtige Links (HSLU-VPN erforderlich)

CH Mediendatenbank Swissdox
Statista

Grundlagen KMK

Übersicht PP Krisen
Enzyklopädie
Zentrale Modelle (Videocast)
Statistiken allgemein
Dokumente mit Statistiken
Literatur (Zotero/apa)
Forum: Was ist eine Krise?

Umsetzung/Praxis KMK

Abstracts total
Abstracts Fallstudien über Cyberangriffe
Abstracts Fallstudien über Shitstorms
Abstracts Fallstudien über Shitstorms
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Collage – Band 2 (FS/22)
Collage – Band 3 (HS22)
Collage – Band 4 (FS23)
Empfehlungen (FS/22)
Übungen mit Jamboard (WS/22)

Wissenschaftliche Forschung

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Fallstudienbeispiele (Textauszüge)
Mögliche Forschungsfragen
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Literatur zu Forschungsmethoden (Zotero)
Theorieteil: «Theorie schreiben»: Ideensammlung
Hilfen zum wissenschaftlichen Schreiben: Rigi-Modell
Scribbr apa(7)-Generator
Checkliste für die Fallstudie

Fallstudie/Teamarbeit

Fälle und Teambildung WS23
Fallstudienbeschrieb
Wordvorlage kommentiert
Kasten “Lehren aus dem Fall”
Beispiele Kurzbiografie
Forum: Aktuelle Fragen zur Fallstudie und zum Unterricht
Forum: Motivatoren im Home Office
Forum: Arbeiten mit MAXQDA/SPSS
Grundsätze & Empfehlungen (Arbeitsdokument)

Copyright © 2023 Krisenmanagement und -kommunikation

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