Merkmale: Einzigartigkeit

Jede Kri­se ist ein­zig­ar­tig und nimmt zuwei­len einen uner­war­te­ten Ver­lauf, der von Zufäl­len oder speu­iel­len Rah­men­be­din­gun­gen bestimmt ist.

Ein Para­de­bei­spiel lie­fert der Sport­ar­ti­kel­her­stel­ler Puma mit den zer­ris­se­nen Leib­chen der Schwei­zer Spie­ler wäh­rend den Euro­pa­mei­ster­schaf­ten 2016 (Bae­ris­wyl & Göt­te, 2020, S. 97 ff.).

Des­halb ist bei der Kri­sen­vor­be­rei­tung wie auch beim reak­ti­ven Kri­sen­ma­nage­ment Vor­sicht gebo­ten, vor­be­halt­los von einem ver­gan­ge­nen Kri­sen­fall Kon­zep­te abzu­lei­ten oder zu über­neh­men. Dies kann beim Ein­tre­ten der Kri­se die Fle­xi­bi­li­tät und das intui­ti­ve Den­ken (Kah­ne­man, 2011) hemmen.